新华社北京5月8日电（记者陈旭）记者8日从北京市银产业协会据悉，针对受疫情作用较大、临时碰到难题的产业、公司和私人，北京市银产业协会发出《对于做好当前疫情防控情势下相关事业的倡议》，相干会员单位应做好金融纾困事业和涉疫投诉处置事业，灵活调度住房按揭、私人贷款和信用卡还钱付息布置，对因“人盾分离”形成公司没有办法按时下发工资等难题制订特殊概况应对预案，扶持公司寻常制造经营。

　　协会请求相干会员单位，严刻贯彻疫情防控举措，增强办公环境防护事业。对受疫情作用较大、临时碰到难题的产业、公司和私人，合乎道理使用纾困金融效劳形式，踊跃减费让利，加大帮扶力度。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人士、参与疫情防控事业人士、保供保通保畅人士以及受疫情作用临时失去收入来自的人士，灵活调度住房按揭、私人贷款和信用卡还钱付息布置，合乎道理延后还钱期限。提高涉疫投诉应对处置能力，改善受疫情作用公司和群众的投诉事项解决方案，妥善处置协商还钱类和征信类投诉。

　　针对疫情时期因员工居家办公、财务人士“人盾分离”从而形成公司没有办法按时下发工资、还贷、付款、报税、缴纳社保等概况，协会请求相干会员单位，应进一步改善公司网银、手机银行、电话银行等线上处理通道，构建特殊概况应对预案，全力扶持疫情时期公司寻常制造经营和社会民生保证。