6月14日，针对内蒙古鄂尔多斯市华为一电话店产生火灾一事，华为回应称，火灾产生后，已第一时间对店内全部机动车后台数据发展剖析显现，店内展车在火警前无显露全部反常报警，机动车处于寻常状况。

　　“咱们日前正好匹配警方考查中间，终归请以消防等相干部门的考查结果为准。”华为方面回应称。

　　6月13日深夜，依据鄂尔多斯市网友拍摄的视频显现：全家华为电话专卖店起火，店内摆放的问界M5被烧的仅剩车架。

　　据内蒙古鄂尔多斯市公安局东胜分局6月14日警情通报，6月13日23时许，东胜区鄂尔多斯购物中心产生一同火灾，起火处为一楼底商一电话店。在火情获得根本操控后，消防员映入超市实行内攻，消灭残火时，先后发觉两名人士，送医后抢救没有效死亡，死因初步判断为一氧化碳中毒窒息死亡。

　　问界M5隶属AITO（傲图）品牌麾下，系华为与赛力斯结合公布，产物在华为线下门店发展贩卖。AITO问界M5在宣传中有“首台华为鸿蒙车子”称号。

　　AITO方面显示，日前尚未发觉机动车反常，仍没有办法判断起火原因，正好匹配相干部门考查中。