在香港到市场的众安保障3月23日发表年报。作为互联网保障代表企业，2021年众安保障体现如何？

　　数据显现，2021年众安实现总保费203.71亿元，同比增添 21.9%，实现归母净利润11.65亿元，同比增添110.3%，延续两年实现盈利。

　　在财险业全体映入转行深水区之际，众安保障这份年报可谓非常亮眼。那末众安保障如何实现盈利？未来如何接着布置？23日下午举办的业绩发表会上，以众安保障CEO姜兴代表的治理层围绕市场关注的热点难题发展了回答。

　　两大要素推进净利大增

　　承保营业承保盈利以及投资收入大幅增添，是众安保障净利润大幅增添的最重要的要素。

　　数据显现，2021年，众安保障实现了初次承保盈利，概括本钱率降至99.6%，较2020年同期的102.5%改进了约2.9个百分点，此中，赔付率为约57.6%，同比上升约3.5个百分点，费率率为约42.0%，同比下调6.4个百分点。企业全年实现承保盈利约0.75亿元，比较2020年同期的承保损失约4.08亿元，扭亏为盈。

　　投资方面，众安保障昨年实现投资收益20.08亿元，同比大幅增添66.4%，得益于承保营业的承保盈利以及投资收入的大幅增添，2021年众安保障实现归母净利润11.65亿元，同比大增110.3%。 

　　从板块体现来看，盈利最重要的来自于保障板块。2021年，该板块实现净溢利约17.86亿元，同比增添约79.9%。

　　保费收入方面，年报显现，健康生态和数字生活生态依然是驱动众安保费增添的两大引擎。2021年，众安保障健康生态总保费约77亿元，占比38%；数字生活生态实现保费收入73亿元，占比36%。两大板块增添均为16%。

　　各保障板块中，花费金融板块保费收入增添最快，总保费约44亿元，同比增添达到106%。车子板块下调29%，总保费为9.46亿元，占比从2020年8%降至5%。

　　汇报期内，众安还加大了自有品牌和自营通道的建造。昨年自营通道奉献保费范围达36亿元，同比增添66.4%，占企业全体保费比重提升到18%。同一时间，经过生态间的交叉渗透，自营通道的加复购率达到约33%，使用者人均收入奉献达到506元。

　　治理层回应六大核心

　　23日下午举办的业绩交流会上，众安保障治理层围绕市场关注的核心难题发展了回答，节选部分如是：

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　　核心1： 如何看待2021年承保盈利，2022年企业经营战略是甚么？

　　众安治理层：2021年实现承保盈利的背后是咱们以使用者为焦点迭代产物，做强自有通道和交叉出售，同一时间科技赋能降本增效的结果。2021年咱们自有通道保费奉献占比达18%，尊享系列的自有通道续保率超越80%，同一时间自有通道的加复购率达到33%。

　　从2022年来看，尽管宏观和产业面对少许负担，咱们依然稳健经营，追求有品质的增添，在关心承保营业品质的根基上，追求保费增添超出产业水准，同一时间咱们也会稳扎稳打，围绕着使用者做深众安的效劳，公布创新的产物满足使用者的要求。

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　　核心2：怎样看待健康险进行趋向，以及对众安的作用？

　　众安治理层：长久来看，国家内部商业健康险市场体积依旧很有潜力。从医疗卫生费率的支付构造来看，华夏的私人支出比重依然是相比高（华夏私人支出占30%，美国私人支出占10%），而商业健康险支出的比重依然相比低的（华夏商业保障支出比重3%，美国31%），在十四五规划和健康华夏2030年的中长久规划中，商业健康险会在医疗体制中扮演越来越要紧的角色，在周全推行健康华夏建造中发挥踊跃效用。

　　从众安耕耘健康生态好几年来的心得来看，未来健康险的进行须要以使用者为中心去迭代效劳，这几年使用者的要求曾经从单纯的保证进级到深档次的医疗效劳和健康治理，围绕着使用者要求的提高，咱们的尊享e生等焦点产物也融入了不出险也能享遭到的互联网医疗、健康治理等效劳。

　　同一时间技艺的迭代也将扶持健康险在产物形态上有更多创新，去效劳更多细分人群，例如这几年鉴于大数据驱动的风险定价，咱们连续公布的针对乙肝、糖尿病等慢病人群以及老年人、女性人群的专属保障，真实的推行保障普惠。

　　从产业来看，大伙可行见到22年初财险产业规复了较快的同比增添，健康险也企稳增添。咱们也有信心凭借本身的科技实力和运营经历，抓住更多增添体积。

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　　核心3：企业本年前2月保费增添较快，最重要的驱动要素是哪些板块？

　　众安治理层：本年初企业保费的增添是企业全体预算和治理层预期的，同一时间咱们的几个焦点生态，健康和数字生活增速仍是超出企业全体增速的。

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　　核心4：未来企业的要点会放到哪几个生态？

　　众安治理层：咱们在不同生态中全在不停的迭代产物和效劳保持着创新的寿命力。

　　健康险方面，围绕王牌产物尊享e生，咱们公布了针对肝病、糖尿病这点慢病团体、以及女性、老年人、青少年等细分团体，另有和花费医疗联合的产物，探寻新的市场机会；同一时间咱们的门急诊险、短期重疾险从公布于今也取得了可以的增添。

　　在数字生活生态中，创新营业占比进一步提高至19%，此中宠物险增速超越250%，碎屏险增速超越65%，皆是产业内名次优先的，未来咱们也会借助技艺优势，发掘这点创新范畴的潜力。

　　在车险生态中，咱们也见到了潜在的新燃料车、UBI等新产物形态的机会，咱们也会踊跃筹备此中。

　　未来众安会抓住技艺驱动的创新和要求驱动的创新，在围绕着使用者的生活公布更多普惠的产物。

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　　核心5： 众安世界日前是甚么定位？众安银行盈亏平衡时点有无有详细指标？

　　众安治理层：众安世界从2017年成立以来一直秉持着作为众安世界化策略桥头堡的角色，围绕2C品牌ZA和2B品牌ZA Tech在香港和国外市场拓展金融科技营业。

　　在香港，咱们经过ZA品牌运营虚拟银行、全数码化保障营业，期望依托咱们积累的科技实力为更多当地使用者提供普惠的一站式概括金融效劳；在国外市场，咱们经过ZA Tech，立足亚洲，最重要的输出针对保障企业的数字化焦点体系Graphene以及针对互联网平台的保障平台体系Fusion，日前在亚洲列国的优先保障企业和互联网平台均已构建深入的合作，2021年也进一步拓展了欧洲市场。

　　截止2021年12月31日，ZA Bank的使用者数已突破50万，在香港8家虚拟银行使用者中名次第一，差不多于一间香港中型银好的使用者范围。存款增添至港币70亿元；贷款猛增4倍至港币25亿元。

　　咱们的指标是经过使用者共创，以使用者要求为中心，做一站式的概括金融平台，除了日前已公布的存款、贷款、转账、卡花费、银保等效劳，本年1月ZA Bank进军投资营业，成为香港第全家获SFC颁发1号执照 （证券买卖）的虚拟银行，除了私人客户以外，咱们也会接着拓展公司银产业务。

　　现阶段，咱们更关心使用者的体会和产物的创新，自然财务目标上咱们也见到全新的收入增添十分迅速，咱们也期望能在2-3年内实现ZA Bank的盈亏平衡。

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　　核心6： 本年资本市场面对相比大的挑战， 企业投资战略如何？

　　众安治理层：面临宏观环境诸多不确定性，2022年咱们仍将谨慎应对市场浮动，在全体投资规划上，咱们接着维持以固收类产业为主的投资战略，并维持仓位的弹性与流动性。在权益投资上，面临振动的市场环境，咱们会对回撤严刻操控；关于债券投资，咱们也会依据市场体现概况，择机调度久期。

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责任编辑：李琳琳