广州日报讯 （全媒体记者 赵方圆）针对近期“1元保”乱象难题，3月21日，cctv财经的报导中，银保监会回应称：立即探讨，马上展开立案考查，严肃查处“悟空保”涉及的保障企业和保障中介企业的犯法违纪举止，保证客户合法权益。

　　记者注意到，“1元保”乱象存留已久，多半难题聚集在涉嫌虚假宣传、诱导花费、退保难等，不少老年人、年青人都曾投诉本人被“套路”。业内称，互联网保障与惯例保障的经营形式有相当大不同，但市场的良性进行仍须要理性、自律的保障机构和审慎的客户。

　　登录黑猫投诉【投诉入口】平台显现，截止3月23日，对于“1元保”的相干投诉达7813条；“悟空保”相干投诉达9527条。投诉内容多半聚集在涉嫌虚假宣传；以1元投保为噱头诱导使用者投保；在当事人不知情下自动扣费；退保难等。

　　投诉中有不少“投保人”是老年人。一位使用者反应，本人父亲的微信莫名被“1元保”延续7个月扣款，微信支付绑定银行卡，致电保障企业只退还181元。期望对方返还7个月的保障金2244.2元以及前一种月的1元投保费，共计2245.2元。另外，另有众多年青人称，本人在借充电宝或共享单车的进程中，也毫不知情地参加了该投保举止。

　　记者注意到，这次遭cctv点名涉嫌“首月1元”投保陷阱的有“悟空保”、萤火健康保等。“悟空保”官网显现，北京悟空保科技团体局限企业（简单称呼“悟空保”）成立于2015年8月，2016年得到保障经纪和保障代理执照，并发动车险营业。

　　“近年来，互联网保障产业迎接迅速进行。互联网保障与惯例保障的经营形式有相当大不同，互联网保障部分采纳了互联网电子商的流量思维，显露了‘1元保’等营销举止。”清华大学五道口金融学院华夏保障与养老金探讨中心探讨负责人朱俊生显示，市场的良性进行同一时间须要理性、自律的保障机构和审慎的客户。关于一种秉持长久主义的老练保障机构来讲，可行采用互联网电子商的流量思维，同一时间须要进一步规范经营举止，向客户充分告知全体保费的缴纳情况等要紧消息；关于一种理性客户来讲，要在对保障消息周全衡量后审慎决策。

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责任编辑：李琳琳