2022年3月份以来，全中国多地因一场“疫情倒春寒”打乱了生活节拍。面临来回的疫情情势，金融机构尤其是保障业踊跃行动，居家不断工、事业不松懈。大伙保障团体在坚定贯彻疫情防控请求的同一时间，不但稳步推行各项营业，保质保量达成消费者效劳，麾下大伙人寿、大伙财险还快速组织遍布全中国31个省（区、市）的分支机构踊跃应对，或采用人性化便民举措保证疫情时期消费者诉求不受阻，或主动加入本地战疫志愿队伍，或踊跃为战疫一线捐赠物资，用实质行动为全中国战疫行动奉献着大伙力量。

　　通畅效劳渠道 护航消费者与员工平安

　　浙江嘉兴：营业一次处理完结

　　面临3月的疫情，大伙人寿浙江分企业嘉兴中支做足了防疫准备。职场每天全场消毒，不遗漏门口及走廊的全部死角。效劳柜面摆放了体温计、口罩、消毒免洗洗手液、一次性手套、消毒棉球等防疫物资。前台事业人士会先为前来处理营业的消费者测量体温，再严刻按划定审查健康码、路程卡，并贴心帮消费者用洗手液消毒后带上一次性手套。同一时间，事业人士会加速或简单化营业过程，争取一次性处理完结。显露缺少材料或证件的概况时，事业人士也会提示消费者经过“大伙人寿官微”线上处理营业，幸免屡次跑腿。

　　河北沧州：隔离不隔爱，大伙一直在

　　居家隔离时期，大伙财险河北分企业沧州中支创建若干消费者群，经过群聊与消费者维持实时互动，在群内为其答疑解惑，辅助处理投保、续保、批改、赔偿等营业，为消费者提供生活小妙招、美食小食谱，缓和其因隔离在家而发生的焦虑情绪，让消费者没了焦虑，少了埋怨，更踊跃乐天地面临生活中的种种浮动。

　　贵州遵义：全身心投入赔偿效劳

　　“十分时代，更要确保车祸料理过程的明确性和高效性。”3月17日，本地出险疫情后一直奔波在路面上的大伙财险贵州分企业遵义中支赔偿员王森冰顾不上休息，快速赶回企业，为一桩赔偿案件中的双方当事人协调赔偿事情。协商进程中，王森冰一面努力想解决方案，一面尽力安抚消费者情绪。通过耐心沟通和不业余讲解，双方对调解方案均显示认可。疫情时期，保障更应当急群众之所急，让消费者对保障的信心不折扣。

　　内蒙古乌兰察布：多方联动及时修理

　　3月21日，大伙财险内蒙古分企业一名消费者在乌兰察布市化德县产生车祸。当事人着急返回云南老家，但受疫情作用，修理厂短期内没有办法寻到适合配件。得知概况后，大伙财险总企业车物治理室王海龙凭借丰富经历，快速联合实质概况指导本地定损员杨大伟与消费者沟通，终归将机动车转嫁至隔壁张家口市的维修厂发展修理。经与维修厂踊跃沟通，当事人机动车于当天下午便修缮完结。消费者激动地显示：“没料到疫情时期还能那么快帮咱布置修理，保障真靠谱。”

　　基层逆行者 大伙人深入本地战疫

　　河北廊坊：党员战疫先锋

　　大伙财险河北分企业廊坊中支员工孙敦鹏是一名有着13年党龄的党员，当廊坊市多小区映入全员居家隔离状况时，他踊跃报名加入三河市黄土庄镇志愿者先锋队，投入到疫情防控战斗前线。从测量体温、备案、劝返、卡口审查到辅助医护人士保持核酸检验秩序，处处活泼着孙敦鹏的身影。为保证居家隔离居民的平常生活，孙敦鹏还承受起为居民购置蔬菜、日使用物品的任务，并24小时维持手机通畅，确保群众“一呼就到”。3月17日，廊坊突降大雪，孙敦鹏与先锋队小伙伴们不惧严寒，清算积雪，为核酸检验队伍清算出一条洁净整洁的公路，确保了检验事业的顺利展开。

　　黑龙江哈尔滨：大伙保障为大伙

　　3月份以来，冰雪之城哈尔滨再一次因疫情被按下暂停键。大伙财险黑龙江分企业哈尔滨中支尚志营销效劳部的孙亚志克服疫情难题，做好本职事业的同一时间踊跃投身尚志市庆阳镇社区志愿效劳队，成为一名防疫志愿者，每天负责组织人士参与核酸检验、保持核酸检验秩序，默默为大伙做致力所能及的每件小事，深切诠释了保障人的责任担当。

　　江苏南京：多人加入本地战疫队伍

　　南京显露疫情后，大伙人寿江苏分企业快速行动，踊跃响应社区号召，启动多名员工加入本地志愿者队伍，聚“大伙”之力为本地战疫奉献力量。3月21日，多名来源大伙人寿江苏分企业的大伙保障青年志愿者放弃休息时间，冒着寒风大雨来到南京马台街社区，备案核酸检验人士消息，保持现场队伍秩序，并辅助不会运用电话的长者达成备案。志愿者们每4小时一轮班，半天已累计达成超千人备案的事业量。

　　互助共济 谓之大伙

　　山东青岛：心系养老院长者平安

　　3月4日，青岛莱西地域突发疫情，管制快速进级，相干物资运输受阻。大伙财险青岛分企业理解到，莱西宏远团体养老院中的老人、医护人士以及陪护人士数量较多，很需要防控物资。通过多方踊跃协调，青岛分企业成功将100套防护服和5000个口罩等防疫物资送达养老院。在助力疫情防控的同一时间，不忘关心长者平安。

　　上海：捐赠物资帮助1000多户居民

　　上海的疫情来势汹汹，大伙人寿上海分企业不忘保障初心，主动践行社会责任，动员全企业力量为抗击疫情捐资效力，向上海市虹口区紫荆花园小区捐赠大批防疫物资，帮助1000多户居民顺利度过难关。企业多名员工踊跃报名加入志愿者队伍，穿上厚重的防护服转身为守护大伙的最美逆行者。

　　吉林长春：涓涓细流汇成海

　　3月15日，大伙人寿吉林分企业工会发起募捐倡议书，号召整体员工伸出友爱之手为抗击疫情的一线医务人士、执勤人士和志愿者献上一份爱心。运动获得企业各机构各部门员工的踊跃响应，共募得捐款39258.66元，此中以私人名义捐款15658.66元，企业名义捐款23600元，物资1000元。大伙用本人的绵薄之力，为一线人士送去温暖。涓涓细流汇成海，点点纤尘积就山，吉林终有吉暂时，长春定复往常春。

　　疫情防控的要害时代，也正是保障业发挥社会稳固器效用、承受社会责任的要紧时候。风雨同舟，大道不孤，作为全家心系小家、胸怀大伙的大型金融机构，大伙保障将全力做好疫情时期保障效劳事业，共克时艰，众志成城，周全助力打赢打好疫情防控阻击战，为大伙的美好生活保驾护航。

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责任编辑：赵般娇