本年4月份，南平的叶男士驾驭一台小型小汽车，源于操作不当，产生了机动车磕碰护栏的单方车祸。

　　交警方面断定，这起车祸驾驭人叶男士承受车祸的悉数责任，是以那时叶男士抉择报保障修理车祸机动车。保障企业定损十万多元。

　　叶男士显示，在赔偿进程中，他匹配保障企业，将资料给车行，可对接赔偿程序的保障人士，态度却不认真。

　　无助，叶男士打手机给保障企业的客服人士反应概况。

　　记者与叶男士来到负责修理机动车的4S店。负责人推荐说，叶男士的汽车切实5月底曾经修理完结，但它们于今无收到人保企业打来的钱，因而按划定不行让叶男士提车。

　　记者区别手机联系了保障企业客服和定损员。一番交流下去，才发觉难题卡在“直赔单”上。

　　本来，叶男士开的汽车，全部权人是其父亲，保障企业放款须要其父亲签定一张直赔单，再照相发给保障企业即可。叶男士显示将来会联系本人父亲签定直赔单，尽快将车提议。

　　截稿前，记者接过叶男士的反馈，机动车已取回。

　　此事本不繁杂，但源于沟通不顺，让叶男士认为保障企业故意拖延不赔，无助以下才找《帮帮团》介入帮忙。在记者看来，有用的沟通，才是消除误会最佳的法子。

　　（来自：福建电视台《帮帮团》栏目 ）

.appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:74px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:74px;padding-left:20px;color:#333;}

责任编辑：宋源珺