7月5日信息，2022年“7.8全中国保障公众宣传日”时期，为了更没有问题宣传保障常识，华夏保障产业协会、全球财经结合开设“金融保障常识普遍”线上论坛。今日上午10：00，首场论坛直播打开，专题为“防范保障欺诈，庇护保障客户”。太保寿险副总经理周晓楠、安全产险副总经理吴涛、阳光人寿总裁助理任秀红、泰康在线助理总裁岳洁四位嘉宾出席本场论坛并发表演讲。

　　太保寿险副总经理周晓楠演讲的题目为《高度警惕、辩别骗局、通力合作、防范黑产》。

　　周晓楠显示，近年来，“代理退保黑产”造成了一条披着维权外衣的黑色资产链，蔓延范畴由局部地域分散向全中国，已惨重扰乱保障市场特别是人身险保障企业的寻常经营秩序，给客户合法权益形成损伤。

　　对此，周晓楠给出了四条风险提醒：

　　一是树立科学保障花费理念，购置适当的金融产物或效劳

　　客户应掌握必定的金融知识，理解金融产物或效劳内容，依据本身要求和风险承担能力购置适合的产物，勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。

　　二是依法理性维护本身权益，防范非法代理维权侵害

　　客户对金融产物或效劳有疑问，应经过正经通道提议合乎道理诉求，不轻信“代理维权”、“代理退保”的虚假承诺，拒绝参加违背协议约定、提供虚假消息、编造实是的恶意投诉。

　　三是提升私人消息庇护意识，防范遭到不法举止侵害

　　客户要注重提升私人消息庇护意识，切勿将银行卡、身份证、保障协议等要紧单证轻易转交他人，以免被恶意运用或非法交易，给本身消息平安埋下祸患。

　　四是推进产业共治和群防群治，推进黑产消息互联互通

　　看管部门、司法部门及保障机构进一步造成合力，构建“代理黑产”黑名单制度及案件消息互通体制，推行产业共治。同一时间，提升社会公众对保障“黑产”危害性的认识，推进群防群治。

　　之下为周晓楠演讲全文：

　　近年来，“代理退保黑产”造成了一条披着维权外衣的黑色资产链，蔓延范畴由局部地域分散向全中国，已惨重扰乱保障市场特别是人身险保障企业的寻常经营秩序，给客户合法权益形成损伤。

　　一、甚么是“代理退保黑产”？

　　“代理退保黑产”所以“全额退保”为诱饵，怂恿、诱导保障客户委托其代为处理退保，从中收取高额佣金，甚而应用代理获取的消费者消息发展诈骗的私人或社会集团。

　　二、“代理退保黑产”常见套路

　　环环相扣、步步为营，“代理黑产”以“代客维权”为幌子，实则是为本人攫取非法利益。

　　套路一：发表消息、广大获客

　　冒充看管或保障企业事业人士，经过友人圈、微信或抖音等，推送代理全额退保广告，或在公共场地张贴小广告等，迷惑消费者关心。

　　套路二：接近消费者、诱导退保

　　获取消费者消息后，经过欺骗、怂恿等形式激发保障客户不满，以“全额退”为幌子怂恿退保，承诺可行帮助全额讨回保费。

　　套路三：签定合同，收取报酬

　　诱导投保人签定代理退保合同，请求提供身份证和银行卡等涉及消费者感性消息，收取定金，退保成功后，再收取佣金作为报酬。

　　套路四：切断消费者与保障企业的联系

　　将消费者联系手机变更为黑产手机，甚而干脆操控消费者银行卡，阻止消费者和保障企业干脆沟通，切断消费者寻常维权渠道。

　　三、最重要的危害

　　“代理退保黑产”最重要的经过收撤消费者必定比重的退保金来牟利。不但如许，源于在退保进程中，常常须要客户提供私人消息，黑产获取了这点私人消息后，可能会发展两次销售牟利。除此以外，从事代理退保的举止人本身也可能涉及犯罪难题。最重要的危害有：

　　（一）私人隐私消息泄露

　　黑产骗撤消费者的身份证和银行卡等私人消息后，常从事高利贷、信用卡套现等非法运动，客户不知不觉陷入犯法泥潭。

　　（二）失去寻常保障保证

　　消费者被挑唆、怂恿终止保障协议后，立即丧失保障保证，从新投保可能面对保费上升甚而被拒保的风险。

　　（三）资金受损或遭受诈骗

　　因脱离看管部门的约束，消费者资金有被黑产诈骗的风险。甚而消费者被诱导或逼迫参加非法集资，资金损耗将难以挽回。

　　（四）私人信用受损

　　若客户被教唆伪造消息投诉保障企业，一朝被确定为恶意投诉，便会留住不良征信纪录，延续处理保障、贷款等事情时都会受作用。  

　　四、法律责任

　　“代理黑产”不法团伙在展开营业的进程中，包括宣传、获取消费者消息、编造证据、威胁敲诈、收取利益等步骤，可能会涉嫌违反《中华国民共和国刑法》等多项法律法则。

　　（一） 侵犯公民消息罪

　　经过非法买卖交易消费者私人消息及保单、银行卡消息，组成侵犯公民消息罪。

　　（二）诈骗罪

　　经过欺骗当事人退保、从新投保的进程所占当事人的财物，组成诈骗罪。

　　（三）敲诈勒索罪

　　帮助别人违约牟利，违反了公序良俗，破坏了社会诚信，组成敲诈勒索罪。

　　（四）其它责任

　　消费者假如和黑产恶意勾结、串通虚假陈述、伪造证据，数额较大的也要承受刑事责任；即便不组成犯罪，也要承受民事责任。

　　五、防范提醒

　　华夏太平洋人寿保障企业始终将客户利益放到第一位，与看管、中保协和客户一同遏制“代理退保黑产”犯法举止。向客户提醒如是：

　　一是树立科学保障花费理念，购置适当的金融产物或效劳

　　客户应掌握必定的金融知识，理解金融产物或效劳内容，依据本身要求和风险承担能力购置适合的产物，勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。

　　二是依法理性维护本身权益，防范非法代理维权侵害

　　客户对金融产物或效劳有疑问，应经过正经通道提议合乎道理诉求，不轻信“代理维权”、“代理退保”的虚假承诺，拒绝参加违背协议约定、提供虚假消息、编造实是的恶意投诉。

　　三是提升私人消息庇护意识，防范遭到不法举止侵害

　　客户要注重提升私人消息庇护意识，切勿将银行卡、身份证、保障协议等要紧单证轻易转交他人，以免被恶意运用或非法交易，给本身消息平安埋下祸患。

　　四是推进产业共治和群防群治，推进黑产消息互联互通

　　看管部门、司法部门及保障机构进一步造成合力，构建“代理黑产”黑名单制度及案件消息互通体制，推行产业共治。同一时间，提升社会公众对保障“黑产”危害性的认识，推进群防群治。

.appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:74px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:74px;padding-left:20px;color:#333;}

责任编辑：李琳琳