????本报讯（罗原丽 大连新闻传媒团体记者陈雨萌）近日，甘井子区市场看管局以“共促花费公平，助力营商环境”为专题，展开线上线下花费维权运动。投诉举报中心对各范畴投诉举报概况发展剖析统算，结果显现，2021年中心接过车子类投诉1435件，同比下调7.78%，有用投诉1248件，受理率为86.97%。在受理的投诉中，合同和解成为解决车子花费投诉的有用形式，调解完成合同的占75.96%，为客户挽回经济损耗103万元。

????2021年车子类投诉按性质分类，品质难题占31.08%，协议难题占22.51%，售后效劳难题占16.66%，宣传难题占14.28%，捆绑出售难题占5.71%，价值难题占5.09%，其它占4.67%。涉及旧车投诉445件，有用投诉378件，同比增添18.13%，旧车产业依然缺乏相对改善的规范，线上线下买卖经营都存留必定风险。旧车投诉最重要的聚集于买卖机动车消息不真正，如协议合同约定非车祸车，实质交付的机动车系车祸车、机动车路程数与实质不符，部分经营者存留收取续保押金或按揭手续费等难题。

????甘井子区市场看管局提醒客户，在选购车子时应注意理解车子的功效、车型、配置、价值以及商家格外收费名目等要紧消息，经营者口头承诺要签定在协议上。关于加价出售或收取格外费率，对客户限定车子配件、使用物品、金融、保障等难题，可向商务部门反应。关于隐瞒商品真正概况、对商品或效劳作虚假或引人误解宣传、欺诈客户等难题，客户要注意保留凭证及证据，经过12315热线发展投诉举报。