
文/周逸斐
来自:连线Insight(ID:lxinsight)
美团优选高层产生了新的人事变动。
连线Insight从若干独立信源据悉,美团优选工作部的原地域经营部负责人刘薇曾经达成调岗过程,以后没再负责美团优选相干营业,转由一位原阿里高P职级人士接管。
一位美团人员显露,这位地域经营部的新负责人在美团的里面体系名字为“赵友澄”。
一位美团优选员工叮嘱连线Insight:“日前,这位新领导暂未下达新策略指示,咱的事业方向和此前并没有差别。”
此外,多位美团里面员工向连线Insight确认,刘薇现已调至美团到店工作群,担任平台产物部负责人。
众所周知,到店是美团里面经营利润率最高的营业,一直被称为美团的“现款牛”。因而,不少美团员工评价刘薇去了“美团油水最多的营业”。
只是,在本年疫情作用、零售业增速放慢以及抖音等外部竞争对手的冲撞下,美团到店这一利润“启动机”,要临时承压了。
回过头反观美团优选这一“新营业”,也挑战重重。拼多多关于美团来讲,是一种难缠的对手。
美团优选当前面对几大难题,例如甚么时刻能够盈利?日单量、GMV对照拼多多曾经无显著优势的概况下,美团优选然后的仗怎样打?
关于后面这一难题,美团本年的做法是“降本增效”,例如延续撤城、关仓。
对此,长久关心社区电子商的《六哥调研》创始人六哥观点是,“这种赛道须要打长久战,宏观经济萎靡的大环境下,美团做出策略收缩的动作是正确的。美团不会再像此前一样只追求市占率和日单量了。”
“美团高层也未放弃社区电子商营业”,一位挨近美团的知情人显露,“连续关城是为了调度本钱形式,这有益于美团打持久战。”
戏剧性的一件事是,美团优选关闭北京中心仓两个多月后,近日,又重启了北京营业。连线Insight发觉,日前房山区若干自提点已能寻常下单。
北京重营业务,图源美团优选小程序
美团把游戏准则从烧钱换增添改成降本增效的大方向,还是未变的,但往后如何为美团优选下对棋,或者高层领导当下应要点考量的一件事了。
美团优选新变动:
老将刘薇调岗,导入阿里系高管
据连线Insight从多方独立信源据悉,近期,刘薇曾经从美团优选工作部调往美团到店工作群,其之前负责的地域经营部,由原阿里高P赵友澄接任。赵友澄干脆向美团副总裁郭万怀报告。
自上个月最初,刘薇便与赵友澄最初了事业交接。或为了尽快熟悉营业,赵友澄到美团后一会儿,便陪同高层领导一同前往一线市场调研。
关于刘薇,从昨年最初,美团里面便有传闻称她将离开美团优选。当时里面员工的猜测许多是“刘薇可能会离开美团”。
日前来看,刘薇并没有离职,却是发展了调岗。关于调任这一动作,美团里面员工也以为“其实不不测”,“她在美团事业好几年,手里有股票,不会轻易离职的。”
刘薇隶属美团老员工,美团成立早期便已加入,在里面被叫做“薇姐”。
2020年下半年,本来负责快驴相干营业的刘薇,被里面活水到刚成立一会儿的美团优选工作部,成为营业拓展与使用者效劳部(即“销运部”,现改名为地域经营部)负责人。该部门曾最重要的承受获客和最终一千米履约,包括网格仓加盟商的治理及运营,BD获客团队和团长的治理及运营。
团长拓客,图源美团优选公众号刘薇负责的这一部门,在美团优选承受了要紧效用。
一位美团员工回忆道:“起初刘薇接优选事业的时刻,美团在社区电子商的体现其实不好。那时开城数量少、推行速度慢,更没寻到正确策略方向,被晚一种月进场的多多买菜超越。”
在上述员工感官中,刘薇当年最重要的做了两件事,“一种是强势开城。一边迅速铺市场,一边补强优选的不足;二是推进千城之战,让优选掩盖了近两千个县城。”
在有些员工看来,那时仍是优选工作部的负责人陈亮,性格偏稳重,刘薇这一强悍开城、开团的打法,正在与推行过于求稳的营业造成互补,让优选的市场范围后期一度成为市场第一。“假如无范围支撑,美团的确没有办法跟具有巨大使用者的多多买菜对抗。”
只是,在前期开城阶段以拓团速度见长的销运部,到了后期精细化运营阶段,最初出现出难题。
昨年最初,美团优选的日单量增添陷入停滞,曾停在3000万体量很长一段时间,后来碰到年货节,才有了冲到4000万日单量的期望,但以后日单量增添又陷入停滞甚而下调。
一位美团员工的解释是“销售数量不能,出售部确信要担责任。”也是从美团日单量增添一步步停滞最初,相关刘薇离职的传闻四起。
一位挨近美团的知情人员用了一种生动的比喻,“优选好比一台车,最初启航时,只需求启动机的马力(代表拓城、开团)充足强,车身破点也没难题,确保速度快就行;但到了后期速度须要放慢时,车不要过强马力,却是需换新其它零部件后,一同发挥效用。”
在多位美团员工看来,现在的地域经营部更需具有较没有问题“部门协同能力”,这是刘薇“不太擅长的”。
因而,听闻刘薇离开美团优选信息的多位美团员工,均以为“这是很当然的事宜。阶段不同了,社区批发曾经不隶属强竞争营业,美团优选须要更稳重地经营。”
这次人事变动的时间,也有些耐人寻味。
在优选工作部,刘薇的干脆报告人曾是陈亮(最高决策机构s-team成员、g-team成员),后来陈亮从美团优选营业线脱离后,其转为向美团副总裁郭万怀报告。
而郭万怀接替陈亮、成为美团优选工作部负责人几个月后,刘薇调离了岗位。
现在,刘薇碰到的困难交给了这位原阿里高P赵友澄,终归结果如何,外界暂不可知,终归难题也却非短期就可以解决。
美团优选负担仍大
一直处在社区批发风口的美团,曾经没再“高举高打”了。
日前,美团和拼多多均稳坐社区批发的头部水准,两家在互相掰手腕。只是美团得到这一市场所位的代价是,比多多买菜投入翻倍的钱,此刻还未实现盈利,全中国日单量和日GMV也渐渐与多多买菜拉开差距。
据连线Insight全新据悉,截至本年6月,多多买菜在全中国将近1/3的省份,曾经做到了盈亏平衡,例如西北四省、江西、粤东、湘南、广西等地;湘北将要实现盈利。而且,多多买菜还计划年底前做到悉数省份打平。
多多买菜的“生猛”,还表现在了年度指标上。美团优选计划本年达成的GMV比昨年高50%,多多买菜则是“150%”。
本来从昨年映入精细化运营阶段最初,美团优选一直在探寻打好持久战的方法。
例如昨年8月,总部终归放权给地域,推进大区制,设计区总闭环治理。
在放权前,本来还产生了一件少为人知的趣事。
一位阿里员工曾叮嘱连线Insight,昨年下半年的一次阿里里面会上,阿里董事会主席兼CEO张勇(花名:逍遥子),当场评论了美团和拼多多的组织形式,大意是“拼多多隶属前线有很强的自由度,灵活性很高;美团是中央思考很深,能够沉淀战略和方法论。阿里未来也会偏向于学习美团的这一作风。”
这是逍遥子点名要向美团学习为数少许的一次讲话。
只是该讲话没多久后,便如外界所见,美团把总部收购、物流的决策权下放给了地域自助决策。
到了本年,美团优选给出的新谜底是“降本增效”。
表现在外部层次则是,例如关闭西北四省和北京地域营业后,优选又连续关闭了广西玉林、河北保定等多地三线都市的中心仓,朝关闭20若干中心仓这一指标一步步逼近。
一种戏剧化的场面是,多多买菜在若干三线都市反而最初连续开仓(中心仓)。
调研过多地社区批发市场的六哥,关于上述景象的观点是,“多多买菜的日单量增添速度尽管还不显著,但它晓得本人将会有单量增添,是以本年一直在开中心仓,做根基设备方面的铺垫。”
这一落差,让美团优选一群以前充满热情的年青员工,对营业未来进行有些信心丧失。
只是从大盘看,降本增效仍是有益的。得益于关于低UE(单位经济模子)地域的裁撤,美团一季报显现,包涵美团优选的美团新营业在一季度损失减至90.25亿元,经营损失率也有环比缩减。同一时间,收入同比增添了59%至145亿元。
此外,连线Insight之前拿到的一份社区批发定单量数据显现,美团优选关闭西北四省后,其焦点省区单量仍在增添。而且,全中国总单量以后也未有显著下调。
关于美团能根本稳固住单量的焦点“利器”,一位美团员工的解释是“提升了复购频率”。
日前,美团优选的复购频率,曾经赶商场面子上的主流电子商平台,这最重要的归因于其丰富的SKU。在少许营业老练的都市例如广州,美团中心仓可容纳的SKU能达到3000个,多多买菜约1200个。
如许多半量的SKU,也与美团优选的愿景“掩盖家族一日三餐及平常生活所需”不谋而合。
站在当下还不难发觉,美团一直在不停审视这一投入重金的社区批发营业。但关于其所处的社区批发终局到底如何,站在战场上的许多数人到此刻也没有办法明确预测。
到店营业有了新对手
据若干独立信源向连线Insight显露,日前刘薇曾经调往到店工作群,担任平台产物部的负责人。日前,美团到店工作群的总裁为张川。
众所周知,到店酒旅营业是美团第一大的“现款牛”。
从美团历年财报能瞧出,外卖尽管是美团的最大营业,能为后者奉献了约60%的收入。但在利润层次,受限于高居不下的外卖配送本钱,到店酒旅本来才是美团真实最赚钱的营业。
这一营业板块,包括了美团赖以起家的到店餐饮营业(对应早期的批发营业),其作为美团创业起点的到店营业,商业模子曾经进行老练,经营利润率也较高。此外,还包括酒店、景区门票等上百个生活效劳品类。
到店酒旅营业形式轻、高盈利的特色,也让美团有充足资金,投入到以社区批发为代表的新营业中去。
全新财报显现,一季度美团到店、酒店及旅行收入同比增添了15.8%,约76亿元;经营利润同比增添26.4%至35亿元,创历史新高;经营利润率从41.7%上升到45.6%。
一种实现了盈利,一种还在损失;一种是老练营业,一种是新营业。关于刘薇前往到店工作群这一人事变动,不少美团里面员工的观点是“去了美团油水最多的部门”。
只是美团的到店营业,也却非高枕没有忧。
字节跳动这几年一直在当地生活营业跃跃欲试、持续加码,现在已一脚踏进了美团的焦点领地。
2018年最初,字节在餐饮批发、酒旅等范畴布置,把当地生活效劳的最重要的蛋糕分布在了到店营业。
但这并没能激发太多水花,直到2020年底,字节跳动成立了专门拓展当地生活营业的“当地直业务务中心”,并将裁撤后的SMB(中小消费者)营业线里的1万多出售,调度到了该中心,转化为当地生活地推。
以后,抖音的“批发”连续显露在北京、上海等一二线都市同城页面的首个入口。现在,抖音已能提供美食、休闲娱乐、游玩、住宿以及丽人五大板块的优惠批发营业,俨然美团的雏形。
此外,本年6月,抖音在巨量学官网新发表了《2022年生活效劳软件效劳费准则讲明》,此中列出的9大产业均隶属到店、酒旅板块的热门营业。
字节跳动试图瓜分美团利润根本盘的意图,越发显著。在某种水平上,也算是对美团的一次复刻。
字节跳动的种种动作,当然也引起美团的警惕和防守。
一种代表性事故是,2021年12月27日,张川带队前往海南海口参与快手生态大会。在这场大会上,快手宣告与美团宣告完成互联互通策略合作。
因而,关于刘薇调任到店工作群的意义,一位美团员工解读为,“日前抖音当地生活的营业也不算老练,刘薇若是能把其按下来,算是对到店很要紧的奉献。”
前有社区批发营业需接着重金投入,后有字节跳动等跨界者虎视眈眈当地生活,美团正好面对一场腹背受敌的“攻守持久战”。
但在投资人更关心公司短期确定性的当下,一直重申“长久有信心”的美团,也须要尽快在短期内展现本人的确定性了。
(本文头图来自于美团官网。)
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