从“引入来”到“走出来”

　　以开放平台发展范围扩张，以电子书、自有品牌等创新营业提高毛利率，以社区化商务、云计算和持续的物流布置提高使用者称心率，以精细化运营和本钱优先为前提拥抱各品类价值战……尽管当当也参与了历次电子商价值战，却走出了一条不同之路，那便是“引入来，走出来”。

　　2012年，当当鼎力引入国美电器、酒仙网、奥特莱斯、东森、迪信通、淘鞋网、乐淘、乐蜂、百丽等垂直电子商以及大批品牌商。与此同一时间，当当还踊跃入驻QQ网购、天猫，不但让当当得到了更多的出售通道，还大大节省了市场营销费率，从而可以在剧烈的价值战中维持定单量的持续增添。

　　谈及当当为什么要“引入来，走出来”，从自营为主的网上商场业态扩展至自营、联营并重的网上购物中心业态，当当网执行董事长俞渝显示，从图书到服装、母婴等日用百货，不但须要引入许多的品牌商在当当开店，也须要借助其它平台的流量。例如，当当从天猫和qq平台得到了大批使用者，支付的佣金率仅为个位数。

　　她显露，第三季度当当每位新使用者的获取本钱为19元，当当向商家收取的佣金为电子产物1%、女子服饰类10%-11%。

　　从“价值战”到“效劳战”

　　通过这几年的进行，使用者对电子商概括品类的要求在不停上升，如当当网早期的使用者最重要的购置图书出版物，现在这部分团体关于日用百货、母婴等品类的需 求最初抬起头。本年上半年，当当母婴品类商品的销售数量占据市场前3位的位子，母婴类商品出售额达到5.5亿元，同比增添121.8%，远商场场增添平均速度。 剖析师以为，源于好几年积累的网络运营能力和关于上游供给链的操控能力，当当从低单价的图书零售向高单价的百货零售拓展将更为平滑。

　　与母婴、服装等品类尚未造成全家独大的格局不同，图书出版物在B2C市场的聚集度要高得多。数据显现，2012年上半年，当当实质出售图书出版 物范围超越20亿元，在图书出版物在线零售市场中占有份额达到39%，而亚马逊为24%、京东为12%、天猫为6%。随着电子商市场进一步聚集，天猫、京 东、当当、亚马逊、易讯、苏宁易购等B2C电子商的竞争将愈加惨烈，价值战干脆导致流量和买卖量向上游聚集。从全体竞争力来看，天猫、京东、当当、亚马逊、 苏宁易购等已处于B2C电子商的第一阵营，在图书、3C数码、服装、母婴、美妆等主流品类中，这几家B2C电子商表现出的供给链能力和网络运营能力显著强于竞 争对手。