凯悦酒店是许多应用“大数据”的旅行企业中的一种，该酒店调度其组织架构的一切功效以改良运用预测数据剖析。

详细来讲，这家总部位于芝加哥的全世界连锁酒店经过探讨数据，剖析消费者如何、什么时候以及在哪里预订它们的酒店。该酒店应用全新的数学剖析技艺来料理这点消息并监测其趋势，再据此调度其营销战略。

凯悦酒店显示，在针对曾经预订的消费者发展进级出售方面曾经取得了重要进展。

凯悦酒店策略及剖析顶级副总裁Chris Brogan称：

“2014年咱们在美洲公布了一种名目，将预订后的平均增加数量房间收入同比提高了60%。比起往日缺乏精密剖析的相似名目有了相当大提高。

“这种名目的成功显现，体积很大、评论更好、具有更多设备的房间收入更高，同一时间酒店内spa和餐饮的收入也会更高。

“咱们的指标是能够更像亚马逊，也便是‘如果你喜爱这种产物，你可能也会喜爱那个’。

“经过咱们的计算机料理，咱们能够为前台事业人士提供更多相干消息，例如‘依据咱们理解的概况，这名客人可能期望进级到有景观的房间’或许‘这名客人可能期望理解有哪些设备’。

“数学便是数学，只能帮咱们到这边。咱们的运营人士也可行抉择不依据数据采用行动。但咱们须要数据反应它们能否依据数据行事，这样一来就可以保证咱们的数据充足清楚。

“这种名目很成功，因而咱们打算推广到其它消费者接近点，例如买卖邮件和确认邮件。咱们还应用数据来改良营销消息，使其更有迷惑力。

“咱们还在欧洲和亚洲发展了软件测试，咱们计划在本年中期推广至全世界。

“这是咱在凯悦最自豪的一种名目，由于这种名目涉及了全部部门，包括运营、收入治理、营销、消费者效劳、前台、餐饮以及财务。这为咱们的其它营业树立了典型。

“咱们曾经提议要将数据收集和剖析渗透在咱们价格链的每一种步骤中，咱们的探讨结果声明这会推进出售增添，提高利润。

“考量到凯悦酒店的范围和运营构造，咱们花了大批时间引入众多预测剖析的里面资源。

“里面资源使咱们能够快速将企业各个部门的消息收集在一同，不论是买卖网络仍是消费者关连治理软件。

“自然这非是说咱们不要全部供给商，咱们会将其用作其它功效。

“咱们的指标是能干脆把握咱们的专有数据，包括如何剖析数据、如何得到数据、对哪些数据发展料理，这便是咱们这种团队的指标。”