最近，依据ReviewPro剖析了全世界使用者在往日一年运用24种言语发表的近1600万条点评消息，发表评价的旅行者多数对酒店住宿仍是持较称心态度，此中超越三分之二的点评(66%)为好评，唯有10.28%是差评。

ReviewPro是酒店业优先的在线声誉和社交媒体剖析用具的提供商，这次这项深入调研的根据是截止2013年11月底ReviewPro整合剖析了往日12个月全世界100若干OTA和评论网络的使用者点评做得出的结果。

在剖析这点有价格的使用者点评根基之上，ReviewPro还运用了特有技艺查找出使用者撰写评论时最常运用的语种以及哪一个言语撰写的点评第一长最详细。

在拉丁语系中，英语使用者撰写的点评最为详细，平均字符为528.11个，比排在第二的意大利语高出36.2%，再其次是法语(315.83)、西班牙语(310.10)和德语(283.01)。而此外一方面，运用波兰语，挪威语和丹麦语所撰写的点评字符最少，也不及英语点评平均字符的一半。在说起酒店体会方面，运用罗马尼亚语撰写的点评字数甚而更短，平均每条评论唯有120.21个字符。

在发表住宿体会的点评时，运用中文撰写点评的使用者更偏向于给出好评(77.7%)，其次为英语(69.8%)和俄语(68.5%)，同一时间中文使用者也是发表差评最少的团体，它们所撰写发表的差评只占同语种点评总数的5%。此外一方面，运用阿拉伯语，希腊语和韩语撰写差评的平均比例第一大，差评比例占到总数的15%-19%。荷兰语(38.8%)和芬兰语(38.1%)使用者在发表中评方面体现得最为显著。

而在评论数量方面，英语点评占了总数的55.78%，远远高出排在第二的德语(8.4%)，法语(7.6%)，西班牙语(6.3%)和意大利语(6.3%)。来源于新兴外部市场如俄罗斯和华夏，发表的点评数量依然偏低，区别只占总数的1.9%和1%，每个语种的点评总数都不过略微高出33.5万条。

ReviewPro的CEO RJ Friedlander说：“咱们全新的这种探讨是在估价全世界100若干要紧旅行网络上使用者运用24种言语所撰写的近1600万条评论消息根基之上做出的，而且终归所以一份简要有趣可是涵盖海量数据的文本方式展现给大伙。正如在探讨结果中显现的，关于全部类别的酒店住宿的体会，使用者的正面评价占了多数，而非是担忧这点在线点评会是源源不停的难题源头以及数据的有失偏颇。随着在线声誉治理(ORM)的普遍力和作用力渐渐加大，将这点点评消息转换为具备实用价格的商业举止在大型连锁酒店和单体酒店的治理中的也扮演着越发要紧的角色。”